校友酿造成功的咖啡行业:一个更高的酿造

约书亚麦克阿瑟, MA ’22, 喜欢咖啡和事工, 当他想把事业重心从会计转到 组织领导与文化他查看了几所大学的课程. 他选择了康科迪亚 汤森研究所 因为它的信仰元素.

“我(在路德教会-密苏里教会)长大。, 信仰影响着我的思维和行为,他说. “我想找一个项目，让它有自由和灵活性，包括我的这方面的想法. 如果你想以这种方式融入，你必须承认信仰. 这是一个关键的部分.”

最初对在线形式持怀疑态度, 麦克阿瑟, 奥斯汀High Brew Coffee的文化总监, 德州, 这是一个饮料品牌，在全球范围内制作和分销冷咖啡, 他说他对结果感到惊讶.

“这对我来说非常有效，”他说. “会议的节奏，队列，课程. 能够与他人和教师互动, 然后专注于阅读和思考. 从中获得的个人成长是巨大的.”

在High Brew，他承担了更多的责任，并与这个初创品牌一起成长. 他的经理授权他试用员工敬业度软件，并收集数据，向管理者反馈员工对企业人员方面的感受. 最近, 他曾指导管理人员和管理团队成员应对公司内部出现的挑战, 帮助他们取得具体成果，实现目标.

“我有能力发展人际关系，让人们获得他们需要的观点,他说. “这真的很酷，我从那些和我一起训练和工作的人那里得到了很好的反馈. 这真的很令人满意.”

咖啡以一种低压力、平易近人的方式将人们联系在一起. 这是开始谈话的好方法.

High Brew生产即饮咖啡饮料，大部分是8盎司的. 罐头，给忙碌的人. 这个系列包括墨西哥香草, 双份特浓咖啡, 硝基甜奶油，黑色和粗体, 在其他口味中.

“这个领域竞争非常激烈，”麦克阿瑟说. “这是一个艰难的竞争环境. 我们正在努力创新，推出新产品，做我们目前做得很好的事情.”

在2020- 2021年企业被迫关闭期间, High Brew的员工完全走远了，一直如此, 这对公司文化的保存有影响吗.

“你确实错过了一些文化，这是一个挑战，”麦克阿瑟说. “我们公司的每个人都有很大的自主权，知道在自己的工作中该怎么做才能成功, 所以对齐是一个大问题. 这意味着各部门之间的良好合作，并沟通正在发生的事情.”

他从汤森学院的在线课程中学到的东西正在提升公司的业绩, 他说，尤其是在困难的场景中进行角色扮演. “我不认为我会喜欢角色扮演，但我爱他们，”他说. “比如说你要进行一场艰难的谈话，你对此感到紧张. 事先，你通过Zoom练习和模拟这种情况，看看你看起来如何. 你录下来看. 这是一个非常有用的工具——一开始会很痛苦，但如果你专注于成长，它会很好.”

另一个亮点:人际关系. 他说:“学员和学员都很棒。. 至于High Brew的产品，麦克阿瑟是一位咖啡爱好者，也是“我们产品的忠实粉丝”.”

现在身兼会计和内部教练两职的他特别喜欢看到公司文化的改善对收入方面的影响.

他说:“能同时看到这两件事是非常有价值的. “我看我们的财务状况，从一个困难的角度来看待我们的业务, 真实的状态, 更多的是在一个主观的空间里与人相处，以及这些关系是如何发展的.”

麦克阿瑟领导圣. 奥斯汀的保罗路德教会, TX, 他的牧师, 布莱恩Wolfmueller, 他于5月获得康考迪亚大学欧文分校的神学荣誉博士学位. 麦克阿瑟说，他也在“运用我所学到的很多东西来支持那个事工”.